Agallamh i dTimpeallachtaí Fíorúla: I dtreo Tionchar Iompraíocht Tógála Caidreamh agus Comhthéacs Aisghabhála Ar Chuimhne Fhinnéithe Súl a Thuiscint Cuid 1

Teibí

I bhfianaise chastacht na cuimhne eipeasóideach agus nádúr sóisialta riachtanach na n-agallamh duine le duine, tá teicnící teoiriciúla agus fianaise-bhunaithe chun faisnéis eipeasóideach a bhailiú ó fhinnéithe, ó íospartaigh agus ó mharthanóirí chun caidreamh a chothú. Creidtear go laghdaíonn Rapport cuid de na héilimh shóisialta a bhaineann le heachtra a bhfuil taithí aige a thabhairt chun cuimhne i gcomhthéacs agallaimh, rud a d’fhéadfadh cur le cumas cognaíocha cuimhneacháin. Tháinig tairbhí cognaíocha agus sóisialta chun cinn freisin i gcomhthéacsanna cianagallaimh agus imní laghdaithe agus brú sóisialta ag cur le feidhmíocht fheabhsaithe.

Toisc gurb é cuimhne eipeasóideach cuimhne daoine ar radharc nó imeacht ar leith, baineann sé go díreach le feidhmíocht chuimhne. Má tá cuimhne mhaith ag duine, beidh a chuimhne ar radhairc agus ar imeachtaí níos soiléire. Mar sin, ba cheart dúinn díriú ar ár gcuimhne a fheabhsú ionas gur féidir linn cásanna tábhachtacha a choinneáil agus a thabhairt chun cuimhne níos fearr.

Ag an am céanna, is cumas cognaíocha tábhachtach é cuimhne eipeasóideach freisin, rud a d'fhéadfadh cabhrú linn tuiscint níos fearr a fháil ar an timpeallacht máguaird agus oiriúnú dó. Mar shampla, nuair a thagaimid ar radharc nó ar charachtar aithnidiúil, is féidir linn a thabhairt chun cuimhne go tapa cad a tharla san am atá caite agus mar sin dul i ngleic níos fearr leis an timpeallacht atá ar láimh.

Sa saol laethúil, is féidir linn ár gcumas cuimhne agus cuimhne eipeasóideach a fheabhsú trí ár n-inchinn a fheidhmiú. Mar shampla, is féidir linn níos mó scileanna cuimhne a úsáid, díriú ar oiliúint smaointeoireachta, níos mó a léamh, páirt a ghlacadh i ngníomhaíochtaí sóisialta níos mó, etc. Ní féidir ach an inchinn a spreagadh i gcónaí agus is féidir ár gcuimhne agus ár gcuimhne eipeasóideach a fheabhsú.

Dá bhrí sin, lig dúinn cuimhní cinn eipeasóideacha álainn a iniúchadh agus a choinneáil go gníomhach, agus ag an am céanna feabhas a chur ar ár gcuimhne go leanúnach, ionas gur féidir lenár gcumas smaointeoireachta agus cognaíocha a bheith níos fearr, agus is féidir linn a bheith níos cumhachtaí chun déileáil leis na dúshláin sa saol. Is féidir a fheiceáil go gcaithfimid ár gcuimhne a fheabhsú. Is féidir le Cistanche deserticola feabhas suntasach a chur ar chuimhne, mar is féidir le Cistanche deserticola cothromaíocht neurotransmitters a rialáil freisin, mar shampla leibhéil acetylcholine agus fachtóirí fáis a mhéadú. Tá na substaintí seo an-tábhachtach don chuimhne agus don fhoghlaim. Ina theannta sin, is féidir le feoil sreabhadh fola a fheabhsú freisin agus seachadadh ocsaigine a chur chun cinn, rud a d'fhéadfadh a chinntiú go bhfaigheann an inchinn cothaithigh agus fuinneamh leordhóthanach, rud a fheabhsóidh beogacht agus seasmhacht na hinchinne.

Cliceáil fios forlíontaí chun cuimhne a fheabhsú

Anseo, rinneamar imscrúdú ar chuimhne eipeasóideach in agallaimh bhréige le finnéithe súl a rinneadh i dtimpeallachtaí fíorúla (VE) agus duine le duine (FtF), áit a raibh iompraíochtaí cothúcháin i láthair nó as láthair. Na príomh-éifeachtaí a nochtadh nuair a bhí caidreamh i láthair agus nuair a rinneadh agallaimh i VE mheabhraigh rannpháirtithe faisnéis imeachtaí níos cruinne, rinne níos lú earráidí agus bhí siad níos cruinne.

Ina theannta sin, d'éirigh níos fearr leis na rannpháirtithe sa riocht VE móide tógáil caidrimh ná na rannpháirtithe i ngach coinníoll eile. Thug an t-aiseolas le fios go raibh an caidreamh agus an comhshaol araon tábhachtach chun na héilimh shóisialta a bhaineann le hathghairm agallamh a laghdú, chun tacú le cuimhne shíoraí. Cuireann ár dtorthaí leis an litríocht atá ag teacht chun cinn maidir le húsáid timpeallachtaí fíorúla mar spásanna agallaimh agus tugann siad tacaíocht bhreise don tábhacht a bhaineann le hiompraíochtaí réamhshóisialta i gcomhthéacsanna feidhmeacha.

Eochairfhocail

Finnéithe súl · Cuimhne eipeasóideach · Timpeallacht fhíorúil · Rapport · Acmhainní Cognaíocha.

Réamhrá

Tá an fhaisnéis a chuireann finnéithe, íospartaigh agus marthanóirí ar fáil1 bunúsach d’imscrúdú na coireachta agus d’ionchúiseamh lucht déanta na coire. Agus cuntas á sholáthar, iarrtar ar fhinnéithe eipeasóid a bhfuil taithí phearsanta acu a tharla i gcomhthéacs ama agus spásúlachta ar leith a athchruthú agus a athchomhaireamh (Tulving, 1993). Cognaíocht chasta is ea an chuimhne eipeasóideach a chuimsíonn roinnt comhpháirteanna ar leith go coincheapúil - cad, cathain, agus cén áit - agus mothú ath-thaithí ag gabháil leis (Conway & PleydellPearce, 2000; Tulving, 1993).

De ghnáth bailítear faisnéis finnéithe le linn agallaimh, a sheoltar go pearsanta go hiondúil, nó duine le duine ag oifigeach póilíneachta nó imscrúdaitheoir gairmiúil cosúil leis. I bhfianaise chastacht na cuimhne eipeasóideach agus nádúr sóisialta riachtanach comhthéacsanna agallaimh duine le duine, tá go leor teicnící agallaimh finnéithe teoiriciúla agus fianaise-bhunaithe chun cinn caidreamh a chothú mar theicníc chun tacú le forbairt idirghníomhaíocht dhearfach agus chun cuidiú le bainistiú a dhéanamh ar an éagothroime cumhachta idir. an t-agallóir gairmiúil agus an finné (eg, an Aireacht Dlí agus Cirt, 2022 - Agallamh Cognaíoch; An Institiúid Náisiúnta um Shláinte Leanaí agus Prótacal Forbartha Daonna; Samhail PEACE).

Creidtear go bhfuil tógáil caidreamh, ar a dtugtar iompraíocht réamhshóisialta nó iompar tacúil/aireach freisin, tábhachtach chun cuid d’éilimh shóisialta agallaimh a mhaolú (m.sh., Kieckhaefer et al., 2014; Nahouli et al., 2021; Roberts et al. al., 2004; Webster et al., 2021), a d’fhéadfadh cur le cumas cognaíocha cuimhneacháin (Dando et al., 2016; Fisher & Gieselman, 1992; Milne & Bull, 2016; Nahouil et al., 2021; Webster et al. , 2021).

D’fhéadfadh go mbeadh finnéithe compordacha i riocht níos fearr chun acmhainní cognaíocha críochta a chaitheamh ar chognaíocha casta, ag meabhrú anseo eispéiris eipeasóideach (eg, Fiske & Taylor, 2013; Frith & Frith, 2012; Gallese et al., 2004). Dealraíonn sé go bhfuil sé ciallmhar a mholadh go mbeidh finnéithe atá compordach go sóisialta ina bhfinnéithe "níos fearr"; áfach, tá an litríocht thurgnamhach chun caidreamh a chothú ina leith seo teoranta. Níl aon sainmhíniú comhaontaithe go forleathan ar an gcaidreamh, agus mar a léirigh léirmheas le déanaí, tá claonadh ag an litríocht thurgnamhach béim a chur ar chothú comhghaol briathartha (féach Gabbert et al., 2021).

Is dócha go bhfuil sé níos éasca iompar briathartha a oibriú, a rialú agus a anailísiú ná iompar neamhbhriathartha. Ina theannta sin, tá torthaí taighde an-mheasctha, is dócha toisc go ndéantar cur síos suibiachtúil ar an gcaidreamh go minic, mar shampla mar bhanna, nasc le ceann eile, agus comhaontas cumarsáideach, agus déantar iompraíochtaí caidrimh a oibriú go teoiriciúil agus go heimpíreach. Ina theannta sin, cuirtear braislí éagsúla iompraíochtaí comhghaol i bhfeidhm, agus ní dhéantar an caidreamh a thomhas go comhsheasmhach trasna na staidéar.

Ní próiseas saintreorach é tógáil caidreamh agus meastar go gcuimsítear ann raon leathan iompraíochtaí fisiceacha agus/nó briathartha. I gcomhthéacsanna agallaimh imscrúdaithe, meastar go hiondúil go mbíonn iompraíochtaí a chothaíonn caidreamh idir briathartha, aghaidhe agus fisiceach. I measc na samplaí tá éisteacht ghníomhach (aoibh gháire, nodding, & uh-huh), iompraíochtaí láithreachta (teagmháil súl & claonadh chun cinn), féinnochtadh (Abbe & Brandon, 2014), ton gutha agus comhbhá (m.sh., Baker-Eck et al. , 2020; Dando & Oxburgh, 2016; Grifths & Rachlew, 2018; Jakobsen, 2021), agus an t-agallamh a phearsanú (Fisher & Geiselman, 1992).

Go deimhin, cuireann ábhair oiliúna gairmiúla agus treoir chun agallaimh a dhéanamh le finnéithe béim ar iompraíochtaí éagsúla a chothaíonn caidreamh agus cuireann siad síos orthu. Mar shampla, tugann an teicníc Agallaimh Cognaíocha (Fisher & Geilselman, 1992), Coláiste Póilíneachta na Ríochta Aontaithe (2021) agus Coláiste Póilíní na hIorua (Fahsing & Rachlew, 2009; Rachlew & Fahsing, 2015) go léir le fios go bhfuil roinnt iompraíochtaí ó bhéal, lena n-áirítear pearsanú an próiseas agallaimh trí "tú féin a thabhairt isteach," ag idirghníomhú go brí leis an bhfinné "ag mothú mar chomhrá dhá threo," agus ag déanamh an chomhrá "nádúrtha agus simplí." Is lú an treoir a thugtar ar iompar neamhbhriathartha, go simplí gur chóir idirghníomhartha duine le duine a sheachaint agus gur chóir go mbeadh agallaimh socair, agus gur chóir go mbeadh meas ag agallóirí ar spás pearsanta na bhfinnéithe. Molann an treoir le déanaí ón Aireacht Dlí agus Cirt (2022) An Fhianaise is Fearr a Bhaint Amach, mar shampla, tosú trí chomhrá a dhéanamh faoi thopaicí neodracha trí úsáid a bhaint as ceisteanna atá éasca a fhreagairt, ceisteanna oscailte den chuid is mó, agus iompraíochtaí tacúla a úsáid mar éisteacht ghníomhach (baineann an treoir Achieving Best Evidence le Sasana agus leis an mBreatain Bheag). .

Leagann múnla agallaimh imscrúdaithe PEACE (a bhaineann le Sasana agus leis an mBreatain Bheag), samhail PRICE (a bhaineann le hAlbain), agus clár oiliúna náisiúnta agallaimh imscrúdaithe KREATIV na hIorua béim ar úsáid ceisteanna oscailte neodracha chun caidreamh a bhunú i dtéarmaí tacú leis an bhfinné freagra dearfach a thabhairt. a chruthú giúmar dearfach. Molann an tAgallamh Cognaíoch (Fisher & Geiselman, 1992) gur féidir caidreamh a chothú agus a chothú tríd an bpróiseas agallaimh a phearsanú, trí idirghníomhú go bríoch leis an bhfinné, a bheith aireach agus smacht a fháil ar an agallamh ón agallóir go dtí an finné (Memon & Higham, 1999) .

In ainneoin oibríochta éagsúla a bhaineann le tógáil caidrimh, tá comhdhearcadh ann go bhfuil roinnt iompraíochta a chothaíonn caidreamh níos fearr ná aon iompar eile chun torthaí dearfacha a bhaint amach (m.sh., An Coláiste Póilíneachta, 2018; Gabbert et al., 2021; an Aireacht Dlí agus Cirt, 2022; Milne & Bull, 1999; Nahouli et al., 2021; Nash et al., 2014; Nash et al., 2016; Walsh & Bull, 2012), cé go bhfuil torthaí taighde turgnamhacha measctha. Léiríonn taighde áirithe gur féidir le finnéithe cuntais níos iomláine agus níos cruinne a sholáthar nuair a bhíonn iompraíochtaí cothúcháin caidrimh i láthair (eg, R. Collins et al., 2002; Holmberg & Madsen, 2014; Nahouli et al., 2021; Nash et al., 2016; Vallano & Schreiber Compo, 2011; Novotny et al., 2021), ach ní mar sin a bhíonn i gcónaí (féach Kieckhaefer et al., 2014; Sauerland et al., 2018).

Mar shampla, fuarthas amach go méadaítear an toradh faisnéise (m.sh. Novotny et al., 2021) má dhéantar caidreamh béil a chothú (gan tionlacan ag iompraíochtaí cuí), ach thuairiscigh roinnt daoine nach bhfuil an t-iompar briathartha amháin chomh héifeachtach (m.sh. Nahouli et al., 2021). Ar an mbealach céanna, tuairiscítear go bhfeabhsaítear feidhmíocht aisghairme (m.sh., Collins et al., 2002; Kieckhaefer et al., 2014; Nahouli et al., 2021), go ndéanfaí caidreamh fairsing (lena gcuimsítear teicnící briathartha agus iompraíochta araon) a fhorbairt. agus níor thuairiscigh daoine eile aon tionchar dearfach (eg, Meissner et al., 2015; Sauerland et al., 2018).

Léirigh athbhreithniú a rinneadh le déanaí ar an úsáid a bhaineann gairmithe as caidreamh le linn agallaimh le finnéithe agus le ciontóirí amhrasta/daoine leasa go bhfuil feabhas ar thorthaí i bhformhór na gcásanna a athbhreithníodh (Gabbert et al., 2021).

D’úsáid an chuid is mó de thaighde gaolmhaire turgnamhach paraidímí agallaimh duine le duine traidisiúnta (cé go bhfeiceann Drolet & Morris, 2000; Nunan et al., 2020). Mar sin féin chuir an éigeandáil sláinte poiblí COVID-19 iachall ar eagraíochtaí machnamh a dhéanamh ar réitigh agallaimh fhíorúla nó chian-agallaimh, rud a chuir béim ghéar ar a laghad taighde cianagallaimh atá déanta.

Is beag aird a tugadh ar chothú caidrimh in agallaimh chian-bhailithe faisnéise i gcomparáid le comhthéacsanna traidisiúnta pearsanta duine le duine in ainneoin glacadh digiteach méadaithe atá ag athrú an chaoi a ndéanann eagraíochtaí gnó, lena n-áirítear póilíní agus comhlachtaí rialtais (m.sh., gníomhaireachtaí coireachta náisiúnta) . Anseo, déanaimid imscrúdú ar chuimhne finnéithe i dtimpeallachtaí iargúlta fíorúla agus fiosraíonn muid an tionchar a bhíonn ag braisle de bhun-iompraíochtaí comhghaolmhara atá bunaithe ar threoir dea-chleachtais chomhaimseartha, agus a fhaigheann tacaíocht teoiriciúil agus eimpíreach (féach thíos).

Timpeallachtaí fíorúla mar spásanna agallaimh

Is ionsamhlúcháin thumoideachais ríomhaire iad timpeallachtaí fíorúla (VEanna) a bhfuil leibhéal ard réalachais acu (Loomis et al., 1999; Taylor & Dando, 2018; Witmer & Singer, 1998) a chuireann deiseanna ar fáil mar spásanna cianagallaimh d’fhinnéithe. Tugann VEanna faisnéis amhairc, éisteachta agus haptach laistigh de na milleasoicindí, rud a chruthaíonn iompar réalaíoch toisc go “mothaíonn” an timpeallacht fíor, rud a ghiaráil freagraí iompraíochta ar athruithe agus dúshláin chomhshaoil ​​(eg, Slater, 2009; Gonzalez-Franco & Lanier, 2017).

Is féidir VEanna a chruthú agus a bhainistiú go tapa agus go cianda trí úsáid a bhaint as teicneolaíocht iniompartha ríomhairí agus fóin cliste atá inrochtana go forleathan. In VEanna, déanann daoine cumarsáid mar avatars (féach Ahn et al., 2013), a ligeann dóibh idirghníomhú go réalaíoch cé nach bhfuil comhláithreacht fhisiciúil acu (Bacon et al., 2019; Kang & Watt, 2013). Leagann an litríocht atá ar marthain ar chumarsáid avatar-go-avatar béim ar na tairbhí féideartha cognaíocha agus sóisialta, rud a thugann le tuiscint go bhféadfadh agallaimh in VEanna a bheith chomh héifeachtach le hagallaimh duine le duine le finnéithe i gcásanna áirithe.

Nochtann taighde agallaimh neamh-imscrúdaithe, is é sin taighde a bhaineann le hagallaimh a rinneadh ar chúiseanna seachas imscrúdú na coireachta, torthaí feabhsaithe agus eispéiris agallóra/agallaí níos fearr. I measc na samplaí tá nochtadh feabhsaithe faisnéise (eg, Bacon et al., 2019; Joinson, 2001; Suler, 2004) agus imní feidhmíochta laghdaithe (m.sh., Omarzu, 2000; Rubin, 1975). Tá níos lú brú sóisialta tuairiscithe ag agallaithe agus ag agallóirí freisin (Bacon et al., 2019; Herrera et al., 2018) agus muinín mhéadaithe (eg, Salmon et al., 2010). Le déanaí, fuarthas amach go bhfeabhsaigh oiliúint ionsamhlúcháin ar líne a úsáideann avatars cáilíocht agallamh le síceolaithe cliniciúla (Haginoya et al., 2021; Pompedda et al., 2022).

Fuarthas amach freisin go méadaíonn cumarsáid neamhbhriathartha avatar-go-avatar comhar, rud a laghdaíonn an gá atá le hidirghníomhaíochtaí briathartha breise chun torthaí éifeachtacha a bhaint amach a dteastaíonn comhar sóisialta uathu (Greiner et al., 2014). Ar an gcaoi chéanna, tuairiscíodh muinín idirphearsanta feabhsaithe agus iompraíochtaí neamhbhriathartha níos mó tionchair nuair a bhíonn avatar-go-avatar á chur in iúl i gcomhthéacs comhthéacsanna cumarsáide eile (m.sh., Bente et al., 2008; Roth et al., 2017; Segal et al., 2022).

Chomh fada agus is eol dúinn is é an t-aon taighde foilsithe a rinneadh in VE le finnéithe bréige ná a rinne Taylor and Dando (2018) a fuair roinnt buntáistí as faisnéis finnéithe a bhailiú i VEanna cosúil le cuid de na buntáistí a tuairiscíodh sa litríocht neamh-imscrúdaithe. Tháinig feabhas ar fheidhmíocht eipeasóideach, le laghdú suntasach ar earráidí, rud a léiríonn torthaí dearfacha a thuairiscigh daoine eile nuair a imscrúdaíodh cuimhne agus cognaíocha gaolmhara in VE (Bailenson et al., 2008; Saidel-Goley et al., 2012). Thuairiscigh Taylor agus Dando freisin gur glacadh go maith leis an VE. Bhí eispéiris agallaithe thar a bheith dearfach, lena n-áirítear na rannpháirtithe ag mothú níos compordaí ag míniú nuair nach raibh an freagra ar eolas acu nó nuair nach raibh siad in ann cuimhneamh agus díriú níos fearr, rud a d’fhéadfadh cur le feidhmíocht fheabhsaithe.

Tugann patrún na dtorthaí seo in éineacht le torthaí ón litríocht níos leithne le fios go bhféadfadh feidhmíocht fheabhsaithe i VE eascairt as meascán d’éileamh sóisialta laghdaithe (go hiondúil a mbíonn taithí aige in idirghníomhaíochtaí duine-go-duine) agus easpa spreagthaigh sheachtracha, a d’fhéadfadh tasc dé-chognaíoch a laghdú. cuimhne eipeasóideach agus monatóireacht shóisialta) go dtí tasc amháin (cuimhneamh). Léiríonn avatars láithreacht duine eile, ag tairiscint tairbhí sóisialta agus cumarsáide ach gan a bheith i láthair go fisiciúil, b’fhéidir srian a chur ar an tionchar a d’fhéadfadh a bheith mearbhall ar dhaoine eile ar chognaíocht, lena n-áirítear cuimhne (m.sh., Brewer & Feinstein, 1999; Fiske, Lin, & Neuberg, 2018 ; Macrae & Bodenhausen, 2000; Maddox et al., 2008). Ós rud é gur tasc cognaíocha éilitheach é athghairm eipeasóideach, a éilíonn braistint shuibiachtúil ama (taisteal ama mheabhrach), agus ceangal leis an bhféinfhiosacht agus leis an bhféinfhiosacht uathrialaitheach, tá sé réasúnach a thabhairt le tuiscint go mbeidh easpa spreagthaigh sheachtracha agus éileamh sóisialta arna bhainistiú níos fearr. tacú le feidhmíocht fheabhsaithe.

Caidreamh a chothú

Tuairiscíodh go leor buntáistí dearfacha a bhaineann le tógáil rapport i gcianchumarsáid avatar-le-avatar, lena n-áirítear mothúcháin láidre dearfacha a chothú (Rehm et al., 2016), rannpháirtíocht shóisialta fheabhsaithe (Peyroux & Frank, 2014), agus féinnochtadh méadaithe. (Lee & Dryjanska, 2019; Pickard et al., 2016). Mar sin féin, chomh fada agus is eol dúinn, ní dhearnadh aon taighde turgnamhach chun caidreamh a chothú i spásanna agallaimh VE le finnéithe. I staidéar Taylor and Dando’s (2018) níor cuireadh céim fhoirmiúil chun caidreamh a chothú san áireamh, cé gur tharla comhrá neamhfhoirmiúil cairdiúil roimh thús an agallaimh aisghabhála, inar bhain an t-agallóir úsáid as iompraíochtaí dearfacha neamhbhriathartha (m.sh., teagmháil súl, nodding. ).

Áitítear na hiompraíochtaí seo mar phríomhtheicnící chun caidreamh a chothú (féach Abbe & Brandon, 2014) agus fuarthas amach ó staidéir go bhfuil siad éifeachtach (eg, Collins et al., 2002; Holmberg & Madsen, 2014; Nahouli et al., 2021; Vallano et al., 2021; al., 2011; féach Gabbert et al., 2021, le haghaidh athbhreithnithe). Mar sin féin, bhí na hiompraíochtaí seo comónta do gach riocht, mar sin níor rinneadh aon ionramháil ar an gcaidreamh agus ní raibh sé mar fhócas don taighde.

Tá caidreamh cianda ionramhála déanta ag roinnt taighde, agus rinneadh imscrúdú ar an gcaidreamh i gcomhthéacsanna duine-le-duine trí fhíseán agus le linn cianléiriú sceitsí ilchodacha aghaidhe (eg, Kuivaniemi-Smith et al., 2014; Nash et al., 2014; Nash et al., 2020; Sun, 2014). Cé go bhfuil timpeallachtaí agallaimh thar a bheith difriúil, is ábhar misnigh iad na torthaí, rud a thugann le tuiscint gur féidir caidreamh a thógáil go cianda, agus sa chás go dtarlaíonn sé seo nochtann agallaithe faisnéis níos íogaire, agus feabhsaítear cruinneas na gcuntas finnéithe i gcomparáid le cásanna nach raibh caidreamh ann. Ina theannta sin, tuairiscíonn agallaithe díriú níos fearr agus mothú níos lú brú. Cosúil le paraidímí traidisiúnta duine le duine, baineadh úsáid as éagsúlacht iompraíochtaí caidrimh lena n-áirítear comhrá neamhfhoirmiúil agus cairdiúil, teagmháil súl, comhrá cómhalartach, ton cairdiúil, úsáid céadainm, agus cuma spéisiúil agus gafa.

Cé go léiríonn an litríocht níos leithne na buntáistí a d’fhéadfadh a bheith ag VEanna mar spásanna agallaimh agus na buntáistí a d’fhéadfadh a bheith ag baint le caidreamh avatar-le-avatar (eg, Mousas et al., 2018; Saarijärvi & Bratt, 2021; Sutherland, 2020) tá gá le tuilleadh taighde. Anseo, tuairiscímid staidéar finné súl bréige ina ndearnadh ionramháil turgnamhach ar bhraisle iompraíochtaí cothúcháin i gcomhthéacsanna traidisiúnta agallaimh duine-le-duine agus VEavatar-le-avatar.

Roghnaíomar líon beag iompraíochtaí comhghaolta fisiceacha agus briathartha a bhfuil cur síos orthu sa litríocht fheidhmeach thurgnamhach (m.sh., Collins et al., 2002; Kieckhaefer et al., 2014; Nahouli et al., 2021; Vallano & Schreiber Compo, 2011), an treoir agallaimh ghairmiúil a bhí i réim (m.sh., An Coláiste Póilíneachta, 2021; an Aireacht Dlí agus Cirt, 2022), agus a bhí oiriúnach lena n-úsáid i VE a éilíonn úsáid headset, agus comhthéacsanna duine le duine, mar a leanas. Sna coinníollacha maidir le comhghaolú, chun tús a chur leis an bpróiseas rannpháirtíochta, chuir na hagallóirí tús leis an gcéim caidrimh trí fhaisnéis neamhphearsanta a thairiscint fúthu féin agus trí idirghníomhú leis na rannpháirtithe ag baint úsáide as cuirí oscailte chun faisnéis a mhalartú faoi ábhair neodracha.

Ag an am céanna, léirigh na hagallóirí dhá iompar aireach coirp – is é sin, féachaint ar agallaithe/teagmháil súl a dhéanamh nuair a bhí an t-agallaí ag caint (mar ba chuí) agus ag sméideadh nuair a labhair an t-agallaí agus nuair a d’fhreagair sé ceisteanna. Baineadh úsáid freisin as dhá iompar aireach ó bhéal – is é sin, tagairt don agallaí faoina ainm agus buíochas a ghabháil leis an agallaí aon uair a chuir siad eolas ar fáil/d'fhreagair siad ceist.

Leanadh le hiompraíochtaí briathartha agus fisiceacha le linn an agallaimh (féach Tábla 1) sna coinníollacha cothúcháin amháin agus bhí siad as láthair le linn na n-agallamh sna coinníollacha caidrimh. Cé gur tugadh bailiú sonraí chun críche sular foilsíodh athbhreithniú ar chaidreamh i gcomhthéacsanna gairmiúla (Gabbert et al., 2021), leagtar béim ar na hiompraíochtaí caidrimh a úsáidtear anseo mar phríomh-mhodhanna chun caidreamh a chothú.

For more information:1950477648nn@gamil.com